Feb 14 2009
La dictadura de las operadoras móviles
La portabilidad entre operadoras móviles es un proceso que hasta que no te encuentras en uno no sabes lo dictatorial que puede llegar a ser.
Hoy he decidido ignorar todas las críticas a la blackberry storm y jugármela. Problema? que soy de movistar… así que he hecho de tripas corazón y me he propuesto mudarme a vodafone. Realmente hace ya mucho tiempo que veo que las tarifas de movistar són abusivas, pero aquello que dicen… la comodidad es media vida…
Así que he recogido toda la documentación y ale, a vodafone. He dado datos… más datos… más datos aún… ¿el derecho a la privacidad les suena de algo a las operadoras…? diría que no, porqué les he tenido que dar el tiempo que llevo viviendo en mi casa, mi sexo, mi estado civil… vaya, se diría que iba a buscar pareja!! si buscan datos para lanzar campañas de marketing que paguen a una empresa que les haga una encuesta. En fín después de mucho, mucho rato i firmar y firmar me enseñan la blackberry y me dicen… pues va a ser que no te la podemos dar hasta que no se haya efectuado la portabilidad… y claro, la pregunta más lógica: ¿Y cuánto van a tardar a procesarme la portabilidad? Respuesta… El proceso va a ser el siguiente:
1) Miraremos si los datos que nos ha proporcionado son correctos (vale, este punto no hay problema, hay mucho mafioso por ahí y es lógico que se quieran asegurar pienso yo)
2) Esperaremos a que movistar la llame haciéndole una contraoferta… (para! para!! cómo??? que tengo que esperarme a jugar con mi nuevo juguete porqué vomistar, que ha pasado de mí completamente, me llame para decirme que no me vaya?? )
Llegados a este punto mi indignación ha sido máxima, no dudo que la portabilidad de vodafone a movistar tenga que pasar por el mismo proceso, pero encuentro indignante que te tengas que esperar más de una semana para dar oportunidad a los de movistar de recuperarte como cliente. Por lo menos que te den la oportunidad de decir: “No, no, oiga yo con movistar no quiero volver a hablar, pasa de este punto y vayamos al grano”, pero no… aguanta y espera…
Bueno, ya veremos como acaba el tema, cuándo se dignan movistar a llamarme para poderles decir “no, gracias” y puedo empezar a encontrar errores a la blackberry storm, a lo mejor a la semana de tenerla me arrepiento… toquemos madera…
Que la fuerza me acompañe!!
